[书记市长留言板选登]方城县人力资源和劳动社会保局工作人员太放肆了

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网友:流星雨留言时间:2011-03-02  13:29

方城县人力资源和劳动社会保局工作人员太放肆了,上班时间竟然三五一伙凑在一起,嗑瓜子,聊天,我们前去办事,进入大厅半天没有一个鸟人答理,一些老女人和老男人热和朝天的吃呀、聊呀,根本不把群众放在眼里,这就是共产党的公务员,人民的公仆、简直就是垃圾一坨。想不通就他们的素质怎么还能在那里上班,上班来的晚走的早,群众办事有时间都找不到人。领导们呀,你们去微服私访抓他们管他们一下不可以吗?丢国家人民、共产党的脸呀

                        
                                                      





                           

方城县政府回复内容:


                          
首先,感谢流星雨网友对我县人力资源和社会保障局工作的关心、支持、帮助和监督,我们真诚的接受您的批评。
我县人力资源和社会保障局自2008年9月开始,为了方便群众办事,更好的为群众服务,改变了过去传统的办公模式,开设了两个对外服务大厅,把人事劳动的所有业务整合成了32个服务窗口,实现了“一条龙”办公、“零距离”服务,并制定了领导带班制度、联席值班制度、社会化服务工作规范、机关工作人员行为规范、服务窗口工作人员行为规范等制度,坚持挂牌上岗制度,公开姓名、职务、电话号码等方便群众监督等措施。运行两年多来,得到了人民群众的好评。
您所反映的问题,由于没有确切的时间、窗口和工作人员名称、姓名(县人力资源和社会保障局挂牌上岗,胸牌上有工作人员姓名)等线索,查证困难,但已引起县人力资源和社会保障局党委的高度重视,当即召开领导班子会议和全体人员会议,通报了有关情况,并提出了明确要求:一是进一步加强工作人员素质教育,增强为民服务的自觉性;二是进一步整肃纪律,集中进行一次工作人员行为规范等制度的学习,要求人人制定整改措施,并写出书面保证;三是坚决落实有关制度,对违规人员给予严肃处理。
流星雨网友:我县人力资源和社会保障局党委对您所反映在服务大厅遭到冷遇深表歉意,建议您再发现类似问题的时候,记清窗口名称和工作人员姓名及您来办事的日期,以便我们查证后,按规定给予有关人员相应的处理,同时,您还可以带班局长值班台前向当天值班局长投诉,也可以拨打65076732电话进行投诉。
欢迎继续关心、支持、监督我们的工作,谢谢。

回复时间:2011-03-11  15:15



                        
                                                      

1楼2014-09-05 14:31回复
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