[周边县市]社旗烟草局“三主动一服务”强化市场监管-社旗县人民政府

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今年以来,社旗县烟草专卖局积极推行三主动一服务的市场监管模式,不仅有效地提高了市场的净化率,而且还极大地促进了市场的规范经营。
 主动亮出证件,严肃执法。专卖执法稽查人员在对市场的日常检查中,坚持亮证在前,执法在后,宣传在前,检查在后,有效维护了专卖执法的严肃性,杜绝了不亮证的不规范执法行为,使执法行为更加严肃化、规范化。
 主动避开销售高峰,严明执法。当零售客户正处于营业高峰期时,专卖稽查人员主动避开,待客户清闲时在组织实施市场检查,有利于避免让消费者误认为该商户存在有违法经营行为。同时,还便于客户主动配合,更能极大地提高零售客户的满意度,为严明执法奠定了良好基础。
 主动帮客户排忧解难,严格执法。专卖执法人员在执法过程中,帮助客户分析市场,调剂市场卷烟余缺,宣传真假卷烟鉴别常识,防调包、防盗抢技巧等,让客户远离假冒卷烟,主动地不销售假烟,一旦遇到假冒烟,要及时向专卖稽查人员举报。帮客户解困,树立严格执法的良好形象。
 热情地为客户提供法律知识咨询服务,提供市场销售信息服务,提供营销技巧服务,提供防盗抢、防调包、防霉变服务,提供政策信息服务,提供代理运输卷烟服务等。用优质便捷的服务,让客户守法经营,明明白白盈利。提高专卖队伍的整体形象。
1楼2014-08-04 01:54回复
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